Перейти к публикации

Прочесть перед созданием темы


Dmitriy Source
 Поделиться

Рекомендованные сообщения

В данном разделе Вы можете создать тему в случае:

  • Пропажа предметов
  • Не выдало приз с рулетки, ежедневной или недельной награды
  • Ошибка с VIP
  • Ошибка с подпиской
  • Не снимается вещь с персонажа
  • Забыт пароль
  • Поменялась почта
  • Поменялся аккаунт в Social Club
  • Проблемы с переносом персонажа между серверами RedAge
     

Правила рассмотрения жалобы:

  • Если Вы желаете скрыть свое сообщение от других пользователей, то выделите весь текст мышкой и нажмите на ярко-зеленый квадратик на верхней панели 
  • Максимальный срок рассмотрения заявления - 72 часа с момента публикации. В среднем заявления рассматриваются в течение дня, если не требуются дополнительные доказательства
  • Технический специалист может запрашивать дополнительные доказательства для большего понимания ситуации
  • Технический специалист имеет право отказать в заявлении при недостаточном количестве доказательств
  • Технический специалист может перенести дальнейшее решение заявления в личные сообщения Discord
  • В случае отката багажника автор темы обязательно должен быть владельцем транспорта. При продаже транспорта об этом обязательно нужно отписать в заявлении
  • Заявление в технический раздел должно быть оформлено согласно установленной форме подачи
  • Запрещен обман администрации или технических специалистов | Ban игрового аккаунта
  • Запрещено многочисленное дублирование заявлений | Ban форумного аккаунта
  • Запрещено подавать заявления третьим лицам (исключение: владелец имущества)
  • С проблемами связанными с донатом и RedBucks следует обращаться в раздел Проблемы с донатом и RB
  • Если у Вас возникли трудности - Вам помогут Агенты поддержки VK & Discord, связаться с ними можно через официальную группу RedAge или канал #получить-помощь в официальном Discord RedAge
  • Контакты технических специалистов: 
    @Sara North | Discordfistashka#9169
    @Marco Montana | DiscordMarco Montana#9235


 Форма для создания темы:

  • Сервер: 
  • Имя Фамилия персонажа: 
  • Discord для связи: 
  • Полное описание проблемы: 
  • Дата и время когда произошла проблема: 
  • Дополнительная информация (примерный список пропавших редких масок / предметов, номер транспорта, серийные номера оружия и тд): 
  • Доказательства: 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость
Эта тема закрыта для дальнейших сообщений.
 Поделиться

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...