Jump to content
Search In
  • More options...
Find results that contain...
Find results in...

Обязательно к прочтению перед подачей!


Recommended Posts

Общие понятия
Qq5JLaU.png

Технический раздел - раздел для решения проблем внутри игры.
Пропали предметы? Не снимается вещь с персонажа? Забыли пароль? - Вам в этот раздел.

Контакты технических специалистов:

  •  @Hilton | Discord: Arlow#0112

Если у Вас возникли трудности с запуском игры, проблемы с подключением, краши и прочее - Вам помогут Агенты поддержки VK & Discord.
Связаться с ними можно через официальную группу RedAge или канал #получить-помощь в официальном дискорде RedAge.

С проблемами связанными с донатом следует обращаться в раздел «Донат».

Прочее:

  • Максимальный срок рассмотрения заявления - 72 часа с момента публикации. В среднем заявления рассматриваются в течение дня, если не требуются дополнительные доказательства.
  • Технический специалист может запрашивать дополнительные доказательства для большего понимания ситуации.
  • Технический специалист имеет право отказать в заявлении при недостаточном количестве доказательств.
     

Общие правила технического раздела
Qq5JLaU.png

1. В случае пропажи предметов/имущества и прочего автор темы обязательно должен являться владельцем имущества.
2. Запрещён обман администрации или технических специалистов. | Блокировка внутриигрового аккаунта/персонажа.
3. Заявление в технический раздел должно быть оформлено согласно установленной форме подачи.
4. Запрещено многочисленное дублирование заявлений. | Блокировка форумного аккаунта.
5. Запрещено подавать заявления третьим лицам (исключение: владелец имущества).

За нарушение описанных выше правил Ваша заявка будет отклонена.
 

Шаблон подачи заявления в технический раздел
Qq5JLaU.png

1. Имя Фамилия персонажа:
2. Ваш сервер:
3. Полное описание проблемы:
4. Дата и время когда произошла проблема:
5. Доказательства:
6. Дополнительная информация (например: примерный список пропавших предметов, номер транспорта и тд):

  • Like 11
Link to post
Share on other sites
  • Hilton changed the title to Обязательно к прочтению перед подачей!
Guest
This topic is now closed to further replies.
×
×
  • Create New...